Air France y KLM han lanzado Business Solutions, un nuevo portal para agentes de viajes en el ofrecen información de las aerolíneas y permiten gestionar operaciones.
El nuevo portal sustituye a AgentConnect.biz y ha sido desarrollado en base a las necesidades de los agentes de viajes para ofrecerles «una mejor experiencia a la hora de encontrar toda la información», según detalla la compañía en una nota de prensa.
En el nuevo portal disponen de información del viaje de sus clientes, novedades y actualizaciones de las políticas de las aerolíneas. Además, pueden gestionar ciertos procedimientos de manera autónoma.
Los agentes pueden acceder al nuevo portal sin registrarse. Para funciones que precisen datos privados y protegidos, el portal permite acceder utilizando credenciales.
El objetivo es que los agentes puedan realizar «cada vez más tareas por sí mismos y en un entorno seguro». La compañía tiene previsto desarrollar próximamente otras funcionalidades de autogestión.
Fuente: (EUROPA PRESS)
